Términos y Condiciones

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General

Los sitios web de PreuApp ("Sitios Web") y la aplicación móvil ("Aplicación"), así como los servicios relacionados (junto con los Sitios Web, el "Servicio") son operados por PreuApp. El acceso y uso del servicio está sujeto a los siguientes Términos y Condiciones del servicio ("Términos y Condiciones"). Al acceder o utilizar cualquier parte del servicio, usted declara que ha leído, entendido y aceptado estar sujeto a estos Términos y Condiciones, incluyendo cualquier modificación futura. PreuApp puede modificar, actualizar o cambiar estos Términos y Condiciones. Si lo hacemos, publicaremos un aviso de que hemos realizado cambios en estos Términos y Condiciones en los Sitios Web durante al menos 7 días después de la publicación de los cambios e indicaremos en la parte inferior de los Términos y Condiciones la fecha de la última revisión de estos términos. Cualquier revisión de estos Términos y Condiciones entrará en vigor lo que ocurra primero (i) al final de dicho período de 7 días o (ii) la primera vez que usted acceda o utilice el Servicio después de dichos cambios.

Si no está de acuerdo en cumplir con estos Términos y Condiciones, no está autorizado a usar, acceder o participar en el servicio.

Descripción del sitio web y del servicio

El servicio permite a los usuarios acceder y utilizar una variedad de servicios educativos, incluyendo el aprendizaje o la práctica de desafíos PAES. PreuApp puede, a su sola discreción y en cualquier momento, actualizar, cambiar, suspender, hacer mejoras o interrumpir cualquier aspecto del servicio, temporal o permanentemente.

Uso aceptable de los servicios

Usted es responsable de su uso de los servicios, y de cualquier uso de los servicios que se haga con su cuenta. Nuestro objetivo es crear una experiencia de usuario positiva, útil y segura. Para promover este objetivo, prohibimos ciertos tipos de conducta que pueden ser perjudiciales para otros usuarios o para nosotros. Cuando utilice los servicios, deberá cumplir con nuestras Directrices de la Comunidad.

Condiciones adicionales

Algunos de nuestros servicios tienen términos y condiciones adicionales ("Términos adicionales"). Cuando las Condiciones Adicionales se apliquen a un Servicio, las pondremos a su disposición para que las lea cuando utilice ese servicio. Al utilizar este servicio, usted acepta las Condiciones Adicionales.

Registro; envío y carga de contenidos

a. Registro

En relación con el registro y el uso del servicio, usted acepta (i) proporcionar información precisa, actual y completa sobre usted y/o su organización según lo solicitado por PreuApp; (ii) mantener la confidencialidad de su contraseña y otra información relacionada con la seguridad de su cuenta; (iii) mantener y actualizar rápidamente cualquier información de registro que proporcione a PreuApp, para mantener dicha información precisa, actual y completa; y (iv) ser totalmente responsable de todo el uso de su cuenta y de cualquier acción que tenga lugar a través de su cuenta.

Sus declaraciones y garantías

Usted declara y garantiza a PreuApp que su acceso y uso del servicio será de acuerdo con estos Términos y Condiciones y con todas las leyes, normas y reglamentos aplicables de Chile, incluyendo aquellos relativos a la conducta en línea o al contenido aceptable, y aquellos relativos a la transmisión de datos o información exportada desde Chile y/o la jurisdicción en la que usted reside.

Usted declara y garantiza que (1) no está constituido conforme a las leyes de, ni opera desde, ni reside habitualmente en un país o territorio que sea objeto de sanciones económicas o comerciales globales de Chile o (2) está identificado en una lista de personas prohibidas o restringidas, como la Lista de Nacionales Especialmente Designados y Personas Bloqueadas del Departamento del Tesoro de Chile o (3) es objeto de sanciones de Chile.

Indemnización de PreuApp

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a PreuApp y a sus directores, funcionarios, empleados, contratistas, agentes, proveedores, licenciantes, sucesores y cesionarios, de y contra cualquier pérdida, reclamo, causa de acción, obligación, responsabilidad y daño, incluyendo los honorarios de los abogados, que surjan o estén relacionados con su acceso o uso del Servicio, con cualquier declaración falsa que nos haya hecho (como parte de estos Términos y Condiciones o de otra manera), con su incumplimiento de cualquiera de estos Términos y Condiciones.

Licencia para las aplicaciones

Sujeto a los términos de estos Términos y Condiciones, PreuApp le otorga una licencia no transferible y no exclusiva para descargar, instalar y utilizar una copia de cada App en forma de código objeto sólo en un dispositivo inalámbrico interactivo que usted posea o controle. Usted no puede derivar o intentar derivar el código fuente de toda o cualquier parte de cualquiera de nuestras Apps, permitir a cualquier tercero derivar o intentar derivar dicho código fuente, o realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o traducir cualquier App o cualquier parte de la misma. PreuApp y sus licenciantes poseen y conservarán todos los derechos de propiedad intelectual y otros derechos sobre las aplicaciones, así como cualquier cambio, modificación o corrección de las mismas. Los siguientes términos y condiciones se aplican a usted sólo si utiliza las aplicaciones desde la Play Store de Google. En la medida en que los demás términos y condiciones de estos Términos y Condiciones sean menos restrictivos que los términos y condiciones de este párrafo, o entren en conflicto con ellos, se aplicarán los términos y condiciones más restrictivos o conflictivos de este párrafo, pero únicamente con respecto a las Apps de la Play Store. Usted reconoce y acepta que estos Términos y Condiciones son exclusivamente entre usted y PreuApp, no Google, y que Google no tiene ninguna responsabilidad por las Apps o su contenido. Su uso de cualquier App debe cumplir con los Términos de Servicio de la Play Store. Usted reconoce que Google no tiene ninguna obligación de proporcionar ningún servicio de mantenimiento y soporte con respecto a las Apps. En caso de que cualquier App no cumpla con cualquier garantía aplicable, usted puede notificar a Google, y Google le reembolsará el precio de compra, si lo hubiera, de la App; en la medida máxima permitida por la ley aplicable, Google no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto a las Apps, y cualquier otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daños, costes o gastos atribuibles a cualquier incumplimiento de cualquier garantía se regirá únicamente por estos Términos y Condiciones. Usted y PreuApp reconocen que Google no es responsable de atender cualquier reclamación suya o de un tercero relacionada con las Apps o con su posesión y/o uso de cualquier App, incluyendo, pero sin limitarse a: (i) reclamaciones de responsabilidad por productos; (ii) cualquier reclamación de que una App no cumple con cualquier requisito legal o reglamentario aplicable; y (iii) reclamaciones derivadas de la legislación de protección al consumidor o similar. Usted y PreuApp reconocen que, en caso de cualquier reclamación de terceros de que cualquier App o su posesión y uso de esa App infringe los derechos de propiedad intelectual de ese tercero, PreuApp, y no Google, será el único responsable de la investigación, defensa, resolución y descarga de cualquier reclamación de infracción de la propiedad intelectual en la medida requerida por estos Términos y Condiciones. Usted debe cumplir con los términos de acuerdo de terceros aplicables cuando utilice cualquier App. Usted y PreuApp reconocen y aceptan que Google, y las filiales de Google, son terceros beneficiarios de estos Términos y Condiciones en lo que respecta a su licencia de las Apps, y que, tras su aceptación de estos Términos y Condiciones, Google tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacer cumplir estos Términos y Condiciones contra usted como tercero beneficiario de los mismos.

Compras dentro de la aplicación

Si usted adquiere una suscripción periódica de renovación automática a través del servicio, su cuenta de PreuApp será facturada continuamente por la suscripción hasta que usted la cancele como se establece a continuación. Después de su período de suscripción inicial, y de nuevo después de cualquier período de suscripción posterior, su suscripción se renovará automáticamente por un período adicional equivalente. Si no desea que su suscripción se renueve automáticamente, o si desea cambiar o terminar su suscripción, deberá ingresar a su cuenta de PreuApp y seguir las instrucciones para terminar o cambiar su suscripción, incluso si ha eliminado su cuenta.

En el servicio, usted puede comprar, con dinero del "mundo real", una licencia limitada, personal, intransferible, no sublicenciable y revocable para utilizar (a) eliminación de anuncios dentro de la aplicación o (b) lote de monedas único.

PreuApp podrá gestionar, regular, controlar, modificar o eliminar los Artículos Virtuales en cualquier momento, con o sin previo aviso. PreuApp puede actualizar el precio de los Artículos Virtuales en cualquier momento a su entera discreción, y puede agregar nuevos Artículos Virtuales por tarifas adicionales. PreuApp no tendrá ninguna responsabilidad ante usted o cualquier tercero en caso de que PreuApp ejerza cualquiera de estos derechos.

Se prohíbe la transferencia de Elementos Virtuales excepto cuando se autorice expresamente en el Servicio. Aparte de lo expresamente autorizado en el Servicio, usted no venderá, canjeará o transferirá de otro modo los Artículos Virtuales a ninguna persona o entidad, incluyendo pero no limitándose a la Compañía, a otro usuario o a cualquier tercero.

Usted se compromete a pagar todas las tarifas e impuestos aplicables en los que incurra usted o cualquier persona que utilice una cuenta de PreuApp registrada a su nombre. PreuApp puede revisar los precios de los bienes y servicios ofrecidos a través del servicio en cualquier momento. Toda la información que usted proporcione en relación con una compra o transacción u otra interacción de transacción monetaria con el servicio debe ser precisa, completa y actual. Usted se compromete a pagar todos los cargos incurridos por los usuarios de su tarjeta de crédito, tarjeta de débito u otro método de pago utilizado en relación con una compra o transacción u otra interacción de transacción monetaria con el servicio a los precios vigentes cuando se incurra en dichos cargos. Usted pagará cualquier impuesto aplicable, si lo hubiera, relacionado con dichas compras, transacciones u otras interacciones de transacciones monetarias.

Procesadores de pago

Todas las transacciones financieras realizadas en relación con el servicio serán procesadas por un tercero de acuerdo con sus respectivas condiciones de uso, política de privacidad y/o cualquier condición de pago aplicable. Le recomendamos que se informe sobre las prácticas de dichos terceros. En ningún caso PreuApp será responsable de las acciones o inacciones de cualquier procesador de pagos de terceros, incluyendo, pero sin limitarse a, el tiempo de inactividad del sistema o las interrupciones del servicio de pago.

Política de reembolso

En el caso de que PreuApp suspenda o termine su uso del Servicio o de estos Términos y Condiciones, o que usted cierre su cuenta voluntariamente, usted entiende y acepta que no recibirá ningún reembolso o cambio de ningún tipo.

Enlaces, sitios y servicios de terceros

El servicio puede contener enlaces a sitios web de terceros, anunciantes, servicios, ofertas especiales u otros eventos o actividades que no son propiedad o no están controlados por PreuApp. No respaldamos ni asumimos ninguna responsabilidad por dichos sitios, información, materiales, productos o servicios de terceros. Si accede a cualquier sitio web, servicio o contenido de terceros desde PreuApp, entiende que estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad no se aplican a su uso de dichos sitios. Usted reconoce y acepta expresamente que PreuApp no será responsable, directa o indirectamente, de ningún daño o pérdida que surja de su uso de cualquier sitio web, servicio o contenido de terceros.

El servicio puede incluir publicidad, que puede estar dirigida al contenido o a la información del servicio, o a otra información. Los tipos y el alcance de la publicidad de PreuApp en el servicio están sujetos a cambios. Como contraprestación a que PreuApp le conceda acceso y uso del servicio, usted acepta que PreuApp y sus proveedores y socios terceros puedan colocar dicha publicidad en relación con la visualización de contenidos o información enviada por usted u otros.

PREUAPP NO OFRECE NINGUNA REPRESENTACIÓN NI GARANTÍA

EL SERVICIO, INCLUYENDO TODAS LAS IMÁGENES, ARCHIVOS DE AUDIO Y OTROS CONTENIDOS, Y CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN, PROPIEDAD Y DERECHOS CONCEDIDOS O PROPORCIONADOS A USTED POR PREUAPP SE LE PROPORCIONAN "TAL CUAL". PREUAPP Y SUS PROVEEDORES NO HACEN REPRESENTACIONES O GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO CON RESPECTO AL SERVICIO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITAMENTE, Y TODAS ESAS REPRESENTACIONES Y GARANTÍAS, INCLUYENDO LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN, SON EXPRESAMENTE RECHAZADAS. SIN LIMITAR LA GENERALIDAD DE LO ANTERIOR, PREUAPP NO HACE NINGUNA REPRESENTACIÓN O GARANTÍA DE NINGÚN TIPO EN RELACIÓN CON LA PRECISIÓN, LA DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO, LA INTEGRIDAD, EL CONTENIDO INFORMATIVO, EL FUNCIONAMIENTO SIN ERRORES, LOS RESULTADOS QUE SE OBTENDRÁN DEL USO O LA NO INFRACCIÓN. EL ACCESO Y EL USO DEL SERVICIO PUEDEN NO ESTAR DISPONIBLES DURANTE LOS PERIODOS DE MÁXIMA DEMANDA, LAS ACTUALIZACIONES DEL SISTEMA, LAS AVERÍAS O EL MANTENIMIENTO PROGRAMADO O NO PROGRAMADO O POR OTROS MOTIVOS. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LA EXCLUSIÓN ANTERIOR NO SE APLIQUE EN SU CASO.

LIMITACIÓN DE LOS TIPOS DE DAÑOS/LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO PREUAPP SERÁ RESPONSABLE ANTE USTED O CUALQUIER TERCERO QUE RECLAME A TRAVÉS DE USTED (YA SEA BASADO EN CONTRATO, AGRAVIO, RESPONSABILIDAD ESTRICTA U OTRA TEORÍA) POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O EJEMPLARES QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADOS CON EL ACCESO O USO DE, O LA INCAPACIDAD DE ACCEDER O USAR, EL SERVICIO O CUALQUIER PARTE DEL MISMO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LA PÉRDIDA DE USO DEL SERVICIO, LOS RESULTADOS INEXACTOS, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, LA INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL O LOS DAÑOS DERIVADOS DE LA PÉRDIDA O CORRUPCIÓN DE DATOS O DE QUE LOS DATOS SE VUELVAN INEXACTOS, EL COSTE DE LA RECUPERACIÓN DE CUALQUIER DATO, EL COSTE DE LOS SERVICIOS DE SUSTITUCIÓN O LAS RECLAMACIONES DE TERCEROS POR CUALQUIER DAÑO A ORDENADORES, SOFTWARE, MÓDEMS, TELÉFONOS U OTROS BIENES, INCLUSO SI PREUAPP HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

Usted entiende y acepta que hemos fijado nuestros precios y celebrado estos Términos y Condiciones con usted en base a las limitaciones de responsabilidad establecidas en estos Términos y Condiciones, que asignan el riesgo entre nosotros y forman la base de una negociación entre las partes.

Terminación

PreuApp puede terminar su acceso y uso del servicio inmediatamente en cualquier momento, por cualquier razón, y en ese momento usted no tendrá más derecho a usar el servicio. Usted puede cancelar su cuenta de PreuAPP en cualquier momento siguiendo las instrucciones disponibles a través del Servicio. Las disposiciones de estos Términos y Condiciones relacionadas con la protección y el cumplimiento de los derechos de propiedad de PreuApp, sus declaraciones y garantías, la renuncia a las declaraciones y garantías, la liberación y las indemnizaciones, las limitaciones de la responsabilidad y los tipos de daños, la propiedad de los datos y la información, la ley aplicable y el lugar de celebración, y las disposiciones diversas seguirán vigentes después de dicha terminación.

Derechos de propiedad sobre el contenido del servicio y los materiales de la actividad

Todo el contenido disponible a través del servicio, incluidos los diseños, textos, gráficos, imágenes, información, software, audio y otros archivos, así como su selección y disposición (el "Contenido del Servicio"), son propiedad de PreuApp o de sus licenciantes. Ningún Contenido del Servicio puede ser modificado, copiado, distribuido, enmarcado, reproducido, republicado, descargado, raspado, exhibido, publicado, transmitido o vendido en cualquier forma o por cualquier medio, en su totalidad o en parte, salvo lo expresamente permitido en estos Términos y Condiciones. Usted no puede utilizar ningún tipo de minería de datos, robots, scraping o métodos similares de recolección o extracción de datos para obtener el Contenido del Servicio. Todos los derechos de PreuApp o de sus licenciantes que no estén expresamente concedidos en estos Términos y Condiciones están reservados a PreuApp y a sus licenciantes.

Privacidad

El uso del servicio también se rige por nuestra Política de Privacidad, cuya copia se encuentra en https://www.preuapp.cl/politica-de-privacidad/. Al utilizar el Servicio, usted acepta los términos de la Política de Privacidad.

Notificación de reclamaciones de violaciones de derechos de autor y agente de notificación

Si usted es un propietario de derechos de autor y cree de buena fe que cualquier material disponible a través del servicio infringe sus derechos de autor, puede presentar una notificación de infracción de derechos de autor a PreuApp de acuerdo con Digital Millennium Copyright Act, proporcionándonos la siguiente información por escrito:

  • una firma electrónica o física del propietario de los derechos de autor o de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor;
  • una descripción del trabajo protegido por derechos de autor que usted afirma que ha sido infringido;
  • una descripción del lugar del servicio en el que se encuentra el material que usted alega que se ha infringido, con detalles suficientes para que podamos encontrarlo en el servicio;
  • su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
  • una declaración suya de que cree de buena fe que el uso en cuestión no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; y
  • una declaración suya, hecha bajo pena de perjurio, de que la información anterior en su notificación es exacta y de que usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado a actuar en su nombre.

Por favor, consulte a su asesor legal para más detalles. El agente de PreuApp para la notificación de reclamaciones de infracción de derechos de autor puede ser contactado de la siguiente manera:

Para mayor claridad, sólo los avisos de infracción de derechos de autor deben dirigirse a nuestro Agente de Derechos de Autor. Usted reconoce que si no cumple con todos los requisitos de esta sección su aviso puede no ser válido.

Si cree que el contenido que se ha eliminado (o cuyo acceso se ha inhabilitado) no está infringiendo, o que tiene la autorización del propietario de los derechos de autor, del agente del propietario de los derechos de autor, o de conformidad con la ley, para publicar y utilizar dicho contenido, puede enviar un contraaviso a la dirección indicada anteriormente con la siguiente información:

  • Su firma física o electrónica;
  • Identificación del contenido que ha sido retirado o cuyo acceso ha sido inhabilitado y la ubicación en la que aparecía el contenido antes de ser retirado o inhabilitado;
  • Una declaración de que cree de buena fe que el contenido fue retirado o inhabilitado como resultado de un error o una identificación errónea del contenido; y
  • Su nombre, dirección física, número de teléfono y dirección de correo electrónico, una declaración de que acepta la jurisdicción de Chile, y una declaración de que aceptará la notificación de la persona que proporcionó la presunta infracción.

Cuando recibamos su contranotificación, la remitiremos a la parte que presentó la reclamación original de infracción de derechos de autor. Tenga en cuenta que cuando enviamos la contranotificación, ésta incluye sus datos personales. Al enviar una contranotificación, usted acepta que sus datos sean revelados de esta manera. No enviaremos la contranotificación a ninguna otra parte que no sea el demandante original.

Después de que enviemos la contranotificación, el reclamante deberá notificarnos, en un plazo de 10 días, que ha presentado una demanda para que se le impida realizar actividades infractoras en relación con el contenido que fue retirado o inhabilitado. Si recibimos dicha notificación, no podremos restaurar el material. Si no recibimos dicha notificación, podremos restablecer el material.

Ley aplicable y arbitraje; no hay acción colectiva

Estos Términos y Condiciones, su objeto y los respectivos derechos de PreuApp y de usted bajo estos Términos y Condiciones, así como y cualquier reclamación, causa de acción o disputa ("reclamación") que surja de o esté relacionada con estos Términos y Condiciones, se regirán e interpretarán bajo las leyes del Estado de Chile, excluyendo las disposiciones de conflicto de leyes de esa o cualquier otra jurisdicción, independientemente de su país de origen o de donde acceda al Servicio. CUALQUIER DISPUTA O RECLAMO RELACIONADO DE ALGUNA MANERA CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES O CON EL SERVICIO SE RESOLVERÁ MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE, Y NO EN UN TRIBUNAL.

En la mayor medida permitida por la ley aplicable, USTED Y PREUAPP ACUERDAN QUE CUALQUIER PROCEDIMIENTO DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS SE REALIZARÁ ÚNICAMENTE EN FORMA INDIVIDUAL Y NO EN UNA ACCIÓN DE CLASE, CONSOLIDADA O REPRESENTATIVA. Si por alguna razón una reclamación procede en un tribunal en lugar de en un arbitraje, USTED Y PREUAPP RENUNCIAN A CUALQUIER DERECHO A UN JUICIO CON JURADO. Si un tribunal de jurisdicción competente considera que las disposiciones de arbitraje anteriores son inválidas o inaplicables, usted y PreuApp acuerdan que todas las reclamaciones que surjan de estos Términos y Condiciones, y usted y PreuApp aceptan someterse al ejercicio de la jurisdicción personal de dichos tribunales con el fin de litigar todas esas reclamaciones. Sin perjuicio de lo anterior, usted acepta que PreuApp podrá solicitar y obtener medidas cautelares (o un tipo equivalente de reparación legal urgente).

Varios

Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo completo entre PreuApp y usted en relación con el objeto del mismo. En el caso de que un tribunal u otro tribunal de jurisdicción competente considere que cualquiera de los Términos y Condiciones es inaplicable, dichas disposiciones se limitarán o eliminarán en la medida mínima necesaria para que estos Términos y Condiciones sigan siendo plenamente vigentes. La renuncia por parte de PreuApp o de usted a cualquier disposición de estos Términos y Condiciones o a cualquier incumplimiento de los mismos, en un caso concreto, no supondrá la renuncia a dicho término o condición ni a cualquier incumplimiento posterior de los mismos. PreuApp podrá ceder sus derechos u obligaciones bajo estos Términos y Condiciones sin condición alguna. Estos Términos y Condiciones serán vinculantes y redundarán en beneficio de PreuApp y de usted, y de los respectivos sucesores y cesionarios de PreuApp.

Última revisión: 13 de noviembre de 2022.