En PreuApp nos preocupamos por sus datos personales, por lo que hemos preparado esta Política de Privacidad para explicar cómo los recopilamos, utilizamos y compartimos.
Esta Política de Privacidad detalla los datos personales que PreuApp recibe sobre usted, cómo los procesamos y sus derechos y obligaciones en relación con sus datos personales. PreuApp es un proyecto de PreuApp SpA, empresa fundada en Chile.
Al utilizar o acceder al servicio, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.
Los términos en mayúsculas no definidos aquí tienen el significado establecido en los términos y condiciones (los "Términos y Condiciones"), ubicados en https://www.preuapp.cl/terminos-y-condiciones/. Es posible que actualicemos nuestra Política de Privacidad para reflejar los cambios en nuestras prácticas de información.
Esta política de privacidad explica cómo recogemos, utilizamos y compartimos sus datos personales.
A través del proceso de registro, usted nos proporcionará su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico (o la dirección de correo electrónico de sus padres) y fecha de nacimiento. El RUT o rol único tributario chileno, celular y género son pedidos de manera opcional. También nos proporcionará la información de su transacción de pago si decide pagar por los servicios de PreuApp.
Cuando utilice el servicio, enviará información y contenido a su perfil. También generaremos datos sobre su uso de nuestros servicios, incluyendo su participación en actividades educativas en el Servicio, o su envío de mensajes y la transmisión de información a otros usuarios ("Datos de Actividad"). También recopilamos datos técnicos sobre la forma en que usted interactúa con nuestros servicios. Para obtener más información, consulte Cookies.
Registramos los siguientes datos:
También recopilamos información sobre usted a través de terceros. Para más información, consulte Información obtenida por terceros.
Podemos ponernos en contacto con usted para que participe en actividades de investigación de productos. Estas pueden incluir encuestas, entrevistas y otros tipos de sesiones de retroalimentación. Cuando participe en estas actividades de investigación, la información que proporcione se utilizará para probar, mejorar y desarrollar nuestros productos. Póngase en contacto con nosotros en [email protected] para participar.
Cuando usted entra en el sitio web, recogemos su tipo de navegador y su dirección IP (una dirección única que identifica a su ordenador en Internet). Cuando usted utiliza nuestra aplicación móvil, recogemos su tipo de dispositivo, su ID de dispositivo y su dirección IP.
Además, almacenamos cierta información de su navegador utilizando "cookies". Una cookie es un dato almacenado en el ordenador del usuario vinculado a información sobre el mismo. Utilizamos cookies de identificación de sesión para confirmar que los usuarios están conectados. Si no desea que se recopile información mediante el uso de cookies, existe un procedimiento sencillo en la mayoría de los navegadores que le permite denegar o aceptar la función de cookies; sin embargo, debe tener en cuenta que las cookies pueden ser necesarias para proporcionarle determinadas funciones disponibles en el sitio web (por ejemplo, el envío personalizado de información).
Puede encontrar más información sobre las cookies y cómo gestionarlas en https://allaboutcookies.org.
Para apoyar y mejorar el servicio, trabajamos con una variedad de redes de publicidad de terceros, proveedores de servicios de análisis de marketing y empresas de análisis de sitios web, como Google y Facebook (colectivamente, "Proveedores de Servicios de Publicidad de Terceros"). Estos Proveedores de Servicios Publicitarios recopilan y utilizan datos personales sobre sus visitas y el uso del sitio Web y de la aplicación móvil, así como de otros sitios web, con el fin de ofrecerle anuncios y contenidos adaptados a sus preferencias e intereses probables o para comprender mejor la eficacia de los anuncios. Los datos demográficos y de intereses agregados también se utilizarán con fines de investigación de mercado.
Utilizamos Google Analytics, que es una herramienta de análisis web que nos ayuda a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio web. Al igual que muchos servicios, Google Analytics utiliza cookies de origen para realizar un seguimiento de las interacciones de los usuarios, como en nuestro caso, donde se utilizan para recopilar información sobre cómo los usuarios utilizan nuestro sitio. Esta información se utiliza para elaborar informes y ayudarnos a mejorar nuestro sitio web. Los informes revelan las tendencias del sitio web sin identificar a los visitantes individuales. Para obtener más información sobre cómo evitar el seguimiento de Google Analytics en todos los sitios web que utiliza, visite esta página de Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Puede optar por no recibir anuncios personalizados de anunciantes y redes publicitarias que sean miembros de la Iniciativa de Publicidad en Red ("NAI") o que sigan los Principios de Autorregulación de la DAA para la Publicidad Comportamental en Línea utilizando sus respectivas herramientas de inhabilitación. La herramienta de exclusión de la NAI puede encontrarse aquí https://optout.networkadvertising.org y la de la DAA puede encontrarse aquí https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=ES.
Además, sus dispositivos móviles pueden ofrecer configuraciones que le permitan tomar decisiones sobre la recopilación, el uso o la transferencia de información de la aplicación móvil para la publicidad conductual en línea (por ejemplo, el ID de publicidad de Google Android). Tenga en cuenta que la exclusión voluntaria no impide que se le muestren todos los anuncios.
PreuApp puede enviarle ocasionalmente anuncios relacionados con el servicio y con cambios en el producto a través del funcionamiento general del servicio. Le enviaremos notificaciones de recordatorio para apoyar la metodología de enseñanza de PreuApp reforzando la cadencia de aprendizaje y ayudar a mantener su racha de aprendizaje. Procesamos sus datos para ayudar a proporcionarle el servicio y ofrecerle características personalizadas, para entender y mejorar nuestro servicio y para mantener nuestro servicio seguro y protegido.
PreuApp puede utilizar o compartir los datos anónimos recogidos a través del servicio, incluyendo los Datos de Actividad sin limitación. Como empresa, es fundamental que realicemos nuestro contrato con usted con el mejor servicio posible, y es nuestro interés legítimo realizar estas funciones de procesamiento y habilitar los correos electrónicos del servicio por defecto para mantener sus datos seguros y proporcionar nuestro servicio. Usted puede optar por no recibir ningún correo electrónico de servicio no esencial en cualquier momento.
También podemos utilizar su información de contacto para enviarle notificaciones sobre nuevos servicios, ofertas y promociones ofrecidas por PreuApp si usted da su consentimiento para recibir dichas comunicaciones.
Cuando se registra en PreuApp, parte de su información se hace pública y está disponible en varios lugares. Esto incluirá los datos de su perfil y cuenta de PreuApp (nombre, nombre de usuario, ID de usuario y estado de membresía de PreuApp); sus seguidores y las personas a las que sigue; y su progreso de aprendizaje (XP, racha, monedas, progreso diario, desafíos realizados). La dirección de correo electrónico de su cuenta de PreuApp no se muestra públicamente. Los sitios web de terceros pueden leer, recopilar y utilizar su información pública para sus propios fines.
La información del perfil es utilizada por PreuApp para ser presentada y editada por usted cuando accede al servicio y para ser presentada a otros usuarios. PreuApp utiliza esta información para proporcionarle asistencia, para enviarle notificaciones esenciales, para hacer cumplir nuestros términos, condiciones y políticas, para comunicarse con usted, para administrar los servicios y para operaciones internas, incluyendo la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, la investigación, las estadísticas y las encuestas. Los Términos y Condiciones de PreuApp proporcionan la base legal contractual para estas actividades de procesamiento.
PreuApp comparte sus datos personales sólo cuando es necesario para ofrecer el servicio, cuando lo exige la ley o cuando usted lo permite.
Proporcionaremos datos personales a proveedores de alojamiento como Amazon Web Services, proveedores de motores de búsqueda como Google, proveedores de análisis como Crashlytics y proveedores de soporte como ZenDesk.
Estos procesadores de datos nos ayudan a ofrecerle el servicio. Por ejemplo, podemos compartir su información para detectar dónde o cómo ha encontrado un error al utilizar nuestra aplicación móvil. En relación con estas operaciones, nuestros proveedores de servicios tendrán acceso a los datos personales durante un tiempo limitado. Cuando utilizamos proveedores de servicios para procesar cualquier dato personal, implementamos protecciones contractuales que limitan el uso de esos datos personales a la prestación de servicios a PreuApp.
Se nos pedirá que accedamos y divulguemos los datos personales en respuesta a solicitudes legales, como citaciones u órdenes judiciales, o en cumplimiento de las leyes aplicables. Además, accederemos y compartiremos la cuenta u otros datos personales cuando creamos que es necesario para cumplir con la ley, para proteger nuestros intereses o propiedad, para prevenir el fraude u otra actividad ilegal perpetrada a través del Servicio o utilizando el nombre de PreuApp, o para prevenir un daño inminente. Esto incluirá acceder y compartir los datos personales con otras empresas, abogados, agentes o agencias gubernamentales.
Si la propiedad de todo o sustancialmente todo el negocio de PreuApp, o las unidades de negocio individuales o los activos propiedad de PreuApp que están relacionados con el servicio, cambiaran, sus datos personales serán transferidos al nuevo propietario. En dicha transferencia de información, sus datos personales seguirán estando sujetos a esta sección.
PreuApp compartirá los datos agregados o anónimos recopilados a través del servicio, incluidos los datos de actividad, para fines tales como la comprensión o la mejora del servicio. Derechos del interesado y conservación de datos Puede gestionar la configuración de su cuenta en la aplicación, modificar y corregir su información.
También tiene los siguientes derechos en relación con los datos personales que tenemos sobre usted, a menos que la legislación local disponga otra cosa:
Solicitar el acceso a los datos personales que tenemos sobre usted o suprimirlos. Solicitar que se restrinja el tratamiento de los datos personales que tenemos sobre usted. Oponerse al tratamiento de los datos personales que le conciernen. Si nos ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. Exportar los datos personales que ha proporcionado a PreuApp en un formato que pueda ser transferido electrónicamente a un tercero. Al eliminar su cuenta de PreuApp siguiendo las instrucciones disponibles a través del Servicio. PreuApp conservará sus datos hasta que se elimine su cuenta, después de lo cual conservaremos los datos anónimos recopilados a través del servicio, incluidos los datos de actividad, que pueden ser utilizados por PreuApp y compartidos con terceros de cualquier manera.
Tenga en cuenta que algunos de estos derechos no son absolutos. En algunos casos, podemos rechazar una solicitud de ejercicio de determinados derechos si su cumplimiento implica que ya no podemos cumplir con nuestra obligación contractual de proporcionarle determinados productos y servicios. Le mantendremos informado de las medidas que podemos tomar cuando haga su solicitud.
Tenga en cuenta que es posible que los sitios web de terceros que le remiten a nuestro servicio coloquen cookies en su ordenador. Aunque no compartimos sus datos personales con estos sitios web de terceros a menos que sea razonablemente necesario para ofrecer el servicio, es posible que puedan vincular cierta información no identificable personalmente que les transferimos con datos personales que hayan recopilado previamente de usted. Por favor, revise las políticas de privacidad de cada sitio web que visite para entender mejor sus prácticas de privacidad. Además, PreuApp desea informarle que cada vez que haga clic en los enlaces (incluidos los banners publicitarios), que lo llevan a sitios web de terceros, estará sujeto a las políticas de privacidad de estos últimos.
Nuestros servicios pueden contener enlaces a otros sitios operados por terceros. PreuApp no controla esos otros sitios y no es responsable de su contenido, sus políticas de privacidad o el uso que hagan de los datos personales, incluida cualquier información personal o financiera recopilada por nuestro procesador de pagos de terceros para procesar los pagos de las compras dentro de la aplicación. La inclusión de dichos enlaces por parte de PreuApp no implica ninguna aprobación del contenido de dichos sitios o de sus propietarios u operadores, salvo que se indique en los servicios. Cualquier información enviada por usted directamente a estos terceros está sujeta a la política de privacidad de ese tercero.
El servicio puede contener enlaces a otros sitios web. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios web. Animamos a los usuarios a que, cuando salgan del servicio, lean las declaraciones de privacidad de otros sitios web que recogen información personal identificable. Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a la información recogida por PreuApp a través del servicio.
PreuApp ha implementado técnicas que considera apropiadas para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos personales, ID de usuario, información personal, credenciales de acceso y resultados de los desafíos de PreuApp. Sin embargo, si cuenta con los recursos suficientes, un atacante decidido podría vencer esas técnicas y, como resultado, podría obtener acceso a los datos que buscamos proteger.
El servicio no está diseñado para responder a las señales "do not track" enviadas por algunos navegadores.
PreuApp SpA,
Viña del Mar, Valparaíso.
Chile.
Para todas las consultas sobre privacidad de datos y cualquier pregunta o duda que tenga sobre esta Política de Privacidad, por favor, póngase en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos en [email protected].
Última revisión: 09 de abril de 2023.
